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Vivo Valoriza é um programa de benefícios exclusivos para os clientes da Vivo. Se você ainda não conhece ou não sabe o que é, saiba mais sobre as vantagens e desvantagens do programa abaixo e saiba como se cadastrar e aproveitar os benefícios!
Clique no tópico que quiser para ler mais:
O Vivo Valoriza é um um programa de relacionamento com os clientes, que transforma o valor que o cliente gasta todos os meses nos planos Vivo em benefícios exclusivos. O programa concede descontos e promoções em serviços de diversão, cultura e gastronomia.
Independentemente se você é cliente da Vivo internet banda larga, TV por assinatura, planos de celular ou um combo de serviços, você já tem direito a usar seus pontos para transformar em vantagens no programa.
Os benefícios são sistematizados de acordo com o seu plano contratado. Dessa forma, clientes que possuem planos Vivo maiores garantem mais vantagens.
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Clientes Vivo elegíveis ao programa de benefícios possuem cadastro automático no Vivo Valoriza. Quanto mais produtos você utilizar, mais benefícios garante.
O que você precisa fazer é acessar o aplicativo Meu Vivo e consultar os benefícios disponíveis na sua conta.
O Vivo Valoriza é um programa disponível para todos os clientes que são pessoa física e possuem um plano móvel pós-pago, controle e/ou um dos produtos Vivo Fixo (telefone, banda larga ou TV).
Clientes pessoa jurídica ou com linhas móveis pré-pagas não estão elegíveis ao programa. Além disso, é preciso estar com todas as contas em dia.
Se você possui um chip pré-pago e deseja adquirir uma oferta para desfrutar dos benefícios Vivo Valoriza, conheça alguns dos planos Vivo Controle e Vivo pós-pago disponíveis em sua região.
Todos os benefícios oferecidos são resgatados pelo app. Veja como funciona o Vivo Valoriza Resgate:
Os benefícios do Vivo Valoriza incluem:
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Os principais parceiros do programa Vivo Valoriza são:
Confira mais sobre as parcerias mais procuradas do programa a seguir.
Clientes Vivo pagam 50% no ingresso das sessões de cinema na rede Cinemark. Basta informar o CPF do titular da conta na hora de fazer a compra.
O benefício é limitado a 2 meia-entradas por sessão e a quantidade varia conforme a categoria do cliente no programa Vivo Valoriza.
Você também pode trocar pontos do Vivo Valoriza por vouchers de desconto no Outback. É possível trocar os pontos do programa por entradas como Bloomin’ Onion (cebola caramelizada), Kookaburra Wings (coxas de frango picante) ou Billy Ribs (costelas de porco).
A parceria da Vivo Valoriza com a empresa Netshoes inclui majoritariamente cupons de desconto, que podem ser utilizados tanto no aplicativo quanto no site para aquisição de produtos.
Clientes que possuem cartão Vivo Itaucard e Vivo Santander recebem um benefício adicional. Todos os meses o programa Vivo Valoriza disponibiliza um voucher de desconto que pode ser utilizado na compra de produtos nas lojas Vivo, físicas ou online.
Esse benefício deve ser resgatado até o último dia do mês e não é cumulativo. Além disso, o cliente deve conferir as regras de utilização no aplicativo, já que cada benefício possui regulamento próprio.
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Se você já é cliente da Vivo, mas não sabe em que categoria se encaixa, consulte seguindo os passos abaixo:
As categorias do Vivo Valoriza funcionam com base na média de gasto dos últimos 4 meses dos clientes. Atualmente, o programa é dividido em 4 categorias:
A categorização é feita pela própria operadora em até 15 dias depois que o cliente realiza o cadastro.
Após seis meses, o cliente pode ser recategorizado, conforme alterações na média de gasto do novo período.
O programa já contou com uma opção de pontos que poderiam ser trocados por produtos nas lojas Vivo. Atualmente, este sistema não está mais disponível.
A única forma de obter descontos na compra de produtos e acessórios no momento é por meios dos cartões Vivo Itaucard ou Santander.
O programa Vivo Valoriza ainda conta com a opção de Resgates Inesquecíveis. Funciona assim: a cada ano, os clientes do programa podem resgatar uma ação de acordo com sua categoria.
Esses resgates contemplam experiências únicas como a oportunidade de encontrar artistas e celebridades, fazer viagens internacionais, ganhar celulares, tablets e muito mais.
Cada ação possui regras específicas. Por isso, ao completar 12 meses de utilização, o cliente deve sempre acompanhar o aplicativo e o site para ver as ações disponíveis.
Aproveite e conheça o app Vivo Música, para ouvir canções nacionais e internacionais a qualquer hora.
Os clientes da categoria Vivo Valoriza V contam com atendimento Premium e vantagens diferenciadas. Confira:
Caso deseje, o cliente V ainda pode agendar um horário exclusivo para ser atendido em uma das lojas físicas da operadora. O agendamento é feito no app Meu Vivo
Gostou de saber como funciona o programa Vivo Valoriza? Em caso de dúvidas, consulte o regulamento completo.
E, se você ainda não possui um plano da Vivo, veja todas as opções disponíveis em sua região e contrate o seu.
Conteúdo atualizado em
Por Talia Lage
Analista de Marketing de Conteúdo e SEO
