Carregando...
Sua fatura Tim Live ainda não chegou? Vamos te ensinar a acessar a segunda via da sua conta!
A forma mais simples de gerar a segunda via Live Tim é online, sem precisar esperar no telefone ou ir a uma loja física. Mas existem também outras formas.
Confira a seguir todas as maneiras de emitir sua Tim Live 2ª Via:
Atenção!
Recentemente, os serviços residenciais da Tim foram incorporados à plataforma Meu Tim. Com essa integração, o “Minha Tim Live” deixou de existir. Agora, os detalhes da sua conta podem ser acessados pelo aplicativo Meu Tim, no seu celular, ou pelo portal Tim Live.
A maneira mais fácil de emitir a sua 2ª via Tim Live é pelo site da operadora, através do portal Meu Tim.
Nele, o cliente pode puxar a fatura da Tim pelo CPF ou solicitar o código de barras por SMS.
Para tirar a 2ª via fatura Live Tim pela internet siga os passos:
Sua fatura Tim Live está muito cara? Aproveite para comparar planos de internet banda larga de outras operadoras e veja se algumas tem um opção com melhor custo-benefício para você!
Veja a cobertura exata de Internet em sua região
(Avalie)
>
Instalação:
Grátis
(Avalie)
>
Instalação:
Grátis
(Avalie)
>
Instalação:
Grátis(Avalie)
>
Instalação:
Grátis(Avalie)
>
Instalação:
Grátis(Avalie)
>
Instalação:
Grátis(Avalie)
>
Instalação:
Grátis(Avalie)
>
Instalação:
Grátis(Avalie)
>
Instalação:
Grátis(Avalie)
>
Instalação:
GrátisVeja como os usuários avaliam a :
0.0
Avalie
Média entre 0 avaliações
5 estrelas
0
4 estrelas
0
3 estrelas
0
2 estrelas
0
1 estrelas
0
Comentários
Todos
Positivos
Negativos
undefined - undefined
Sucesso!
Você acaba de ajudar outras pessoas a escolherem o melhor plano de internet com mais facilidade!
Em breve sua avaliação estará visível para outros usuários.
Para emitir a 2ª via Tim Live pelo aplicativo Meu Tim faça o seguinte:
ATENÇÃO: se for o primeiro acesso à plataforma, você precisa fazer o cadastro. Para isso, basta clicar em “Primeiro acesso?” e preencher os dados solicitados.
Avalie sua operadora de internet!
Compartilhe sua opinião sobre sua operadora de internet e ajude milhões de pessoas a escolherem o melhor plano!
Sucesso!
Você acaba de ajudar outras pessoas a escolherem o melhor plano de internet com mais facilidade!
Em breve sua avaliação estará visível para outros usuários.
Para receber a Tim Live 2ª Via por SMS, faça o seguinte:
Pronto! Em seguida, você vai receber uma mensagem com código de barras da sua conta para realizar o pagamento.
Uma forma simples e inteligente de garantir que a conta sempre vai chegar na data correta, é cadastrar seu plano na fatura digital. Dessa forma, você deixa de receber o boleto pelo correio.
A fatura digital é enviada por e-mail. O cliente para de acumular papel em casa e tem a certeza de ter o documento em mãos antes da data do vencimento.
Para cadastrar sua conta na Fatura Digital Tim faça o seguinte:
IMPORTANTE: Quem opta pela conta digital, deve manter seus dados sempre atualizados junto à operadora. A atualização pode ser feita no app Meu Tim ou pelo telefone 103 41.
Sua fatura TIM Live está muito cara?
Compare os planos Tim com outras operadoras e veja se há uma opção melhor para o seu bolso!
Se você já emitiu a sua fatura ou apenas o código de barras, existem algumas maneiras de efetuar o pagamento. O mais rápido e seguro é através do seu celular: pelo Tim Pix ou pelo internet banking.
O Pix é um novo meio de pagamento criado pelo Banco Central que começou a funcionar no final de 2020.
Com ele, pessoas e empresas podem fazer transações instantâneas e sem tarifas, usando apenas o aplicativo do banco. A confirmação de pagamento é imediata.
Para usar o Tim Pix é bem simples, basta fazer o seguinte:
Pagar a fatura Live Tim pelo aplicativo do seu banco também é simples. Basta copiar o código de barras da conta e abrir o seu internet banking.
A maioria dos aplicativos já oferecem a opção de pagamento quando detectam o código copiado. Se não for o seu caso, clique em “Pagar”, selecione a opção “Boleto” e cole o código de barras.
Caso prefira fazer o pagamento da sua fatura presencialmente, solicite a 2ª via Tim por e-mail e imprima a fatura completa.
Vá até a agência do seu banco ou à casa lotérica mais próxima e efetue o pagamento.
Está em dúvida sobre alguma cobrança ou alteração no valor da fatura? Fique de olho nos itens que são cobrados em seu plano!
A Resolução nº 632/2014 da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) estabelece que as operadoras devem disponibilizar para o cliente o detalhamento dos últimos seis meses de conta.
É só acessar a fatura Tim Live e verificar os detalhes de cada conta. E para que não fique nenhuma dúvida, criamos um tutorial detalhando todas as informações contidas na conta Tim.
Se o cliente identificar algum erro ou cobrança equivocada, é preciso fazer a contestação da fatura.
Basta ligar para *144 ou 1056, na central de atendimento Tim, e conversar com um dos atendentes para verificar o que aconteceu.
Caso seja um erro da Tim, será emitida uma nova fatura. Mas, se o cliente já tiver pago, a operadora deve devolver o valor em dobro para o usuário.
Quer conhecer ofertas com TV e Internet no mesmo pacote?
Veja se realmente vale a pena contratar um plano combo com dois ou mais serviços!
A Tim Live fatura contém os detalhes da conta e a descrição das cobranças. Nela, o cliente encontra:
No campo “Importante para o cliente”, ao lado esquerdo da fatura, a Tim coloca mensagens personalizadas para o usuário. Por isso, é sempre bom conferir se há algo escrito nesse campo.
Em "Resumo da sua Conta”, que fica do lado direito, ao lado do campo anterior, você pode ver o detalhamento de consumo Tim, onde ficam os valores dos serviços contratados e utilizados.
Embaixo desses dois campos, o cliente vai encontrar o detalhamento dos serviços, como franquia, serviços contratados, dias de utilização, mensalidade e outros créditos e débitos.
Em “Mais detalhes da sua conta” ficam as informações relativas aos tributos dos serviços prestados. É importante ler essa parte para entender quanto de imposto você está pagando.
O cliente Tim que tiver alguma dúvida ou problema com sua fatura deve entrar em contato com a operadora.
Você pode falar com um atendente através dos seguintes números da Tim:
Televendas Tim Residencial
*144
Atendimento Tim pelo celular
103 41
Atendimento Tim de um telefone fixo
Atendimento Tim para deficientes auditivos
Horário do atendimento
Seg a sex: 8h às 20h
Você pode emitir a 2ª Via Live Tim pelo aplicativo Meu Tim ou pelo site da operadora.
Para puxar a fatura Tim pelo CPF basta entrar no site da plataforma Meu Tim e fazer o login com CPF e senha.
Veja o passo a passo completo para acessar sua fatura Tim Live pelo CPF!
Você pode acessar sua conta Tim pelo Meu Tim ou pelo portal da operadora. Lá você encontra seus dados de consumo e as 6 últimas faturas detalhadas.
É possível pagar a fatura pelo código de barras através do seu internet banking ou usando o Tim Pix.
Conteúdo atualizado em
Por Lorenzo Costa
Analista de Marketing e SEO
