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Telefone da Oi

Saiba os principais números da Oi para contratação, central de atendimento, WhatsApp Oi e Ouvidoria!

atenção: leia

ATENÇÃO! A Oi não comercializa mais planos de celular. Compare ofertas de outras operadoras e escolha a melhor para você!

Lista de números da Oi

A operadora disponibiliza diversos meios de contato. Você pode falar com atendimento da Oi se quiser tirar dúvidas, fazer reclamações, contratar um plano e muito mais.

A seguir, verifique todos os telefones da Oi disponíveis para ligar de forma gratuita:

Canal de Atendimento OiNúmero Oi
Ligue para contratar planos de telefone Fixo, TV, Internet e Combo
Contrate pelo WhatsApp da Oi
SAC e Suporte Técnico Oi Internet Fibra, Fixo e Combo
SAC Oi TV
SAC Oi Geral
Cobertura Oi Fibra
SAC Oi Empresarial
Ouvidoria Oi (Ligue para reclamar)
Relógio

Horário de atendimento dos Números Oi

Telefones Oi para contratação de planos: Segunda a Sábado, de 07h às 22h

SAC Oi: 24 horas

Ainda não encontrou o número da Oi que você precisa?

Confira todos os canais de atendimento para entrar em contato com a Oi:

Telefone da Oi Internet Fibra

Os planos Oi fibra óptica estão disponíveis a partir de R$ 99,90/mês e você pode contratar ofertas ou entrar em contato com a central de atendimento ligando gratuitamente para os números Oi abaixo:

Além dos números acima, você pode ter suporte da Oi Fibra usando o app "Técnico Virtual da Oi".

Para isso:

  1. Baixe o app "Técnico Virtual Oi" no seu celular (Android ou iOs).
  2. Informe seu "e-mail e senha" cadastrados no "Minha Oi" para fazer login.
  3. Pronto.

Usando o técnico virtual da Oi você pode:

  • Trocar nome e senha da rede;
  • Reiniciar os seus equipamentos;
  • Melhorar o sinal da sua internet;
  • Verificar dispositivos conectados a sua rede.
     

Atualmente, a operadora disponibiliza quatro opções de planos de Oi internet fibra óptica para você escolher de acordo com a sua necessidade:

Não encontrou um plano de internet residencial para você?

Confira as ofertas de internet banda larga na sua região e encontre o plano ideal!

VER PLANOS

Planos Oi Fibra

Prefere contratar o seu plano Oi internet fibra pela internet? Então confira as ofertas abaixo e contrate agora!

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Logo Oi

Oi Fibra 400 Mega

zero estrelas

(Avalie)

>

Ícone Internet
400Mega
Internet
Ícone Telefone Fixo
Ligações Ilimitadas
Para todo o Brasil
R$99,90/mês
R$ 119,90 a partir do 13º mês

Instalação: 

Grátis
Fibra ótica
Preço no cartão de crédito
12 meses de fidelidade
Logo Oi

Oi Fibra 500 Mega

zero estrelas

(Avalie)

>

Ícone Internet
500Mega
Internet
Ícone Telefone Fixo
Ligações Ilimitadas
Para todo o Brasil
R$109,90/mês
R$ 129,90 a partir do 13º mês

Instalação: 

Grátis
Fibra ótica
Preço no cartão de crédito
12 meses de fidelidade
Logo Oi

Oi Fibra 1 Giga

zero estrelas

(Avalie)

>

Ícone Internet
1Giga
Internet
Ícone Telefone Fixo
Ligações Ilimitadas
Para todo o Brasil
R$199,90/mês
R$ 219,90 a partir do 13º mês

Instalação: 

Grátis
Fibra ótica
Preço no cartão de crédito
12 meses de fidelidade

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Telefone da Oi Fixo

Para contratar os planos Oi Fixo ou entrar em contato com a central de atendimento, ligue gratuitamente para:

  • Central de atendimento Oi Fixo: 103 31 

O Oi Fixo é o serviço de telefonia fixa da operadora que atende todos os estados brasileiros. 

Você pode contratar um plano Oi Fixo a partir de R$ 94,90 mensais com ligações ilimitadas para todo o Brasil. 

Além disso, também é possível contratar um plano de telefonia fixa da Oi a partir de R$ 99,90/mês nos combos com internet fibra óptica. 

O suporte técnico Oi Fixo pode ser solicitado pelo telefone da central de atendimento ou pelo aplicativo "Técnico Virtual da Oi".

Telefone da Oi TV

Para contratar os planos Oi TV por assinatura ou entrar em contato com a operadora, ligue gratuitamente para:

  • Central de Atendimento Oi TV: 106 31

A Oi TV por assinatura oferece pacotes a partir de 142 canais de TV a cabo para você curtir seus filmes, séries e documentários favoritos.

No entanto, a Oi TV não está disponível em pacotes avulsos. Ou seja, você precisa adquirir um pacote de telefone fixo + internet residencial ao contratar a TV. 

Pagando a partir de R$ 239,90 por mês, você garante a TV por assinatura, ligações ilimitadas para todo o Brasil e 200 Mega de internet fibra óptica para a sua casa. 

Número da Oi TV Livre

Para contratar os planos Oi TV Livre ou saber mais informações sobre o serviço, ligue gratuitamente para:

Na Oi TV Livre, você compra uma antena Oi TV e tem acesso aos 23 canais abertos obrigatórios e mais 66 canais digitais (de áudio, rádio e 11 de canais cortesia). 

Os planos estão disponíveis a partir de R$ 54,90 por mês e a operadora oferece até 2 anos sem cobrança de mensalidade no ato da contratação.

Telefone Oi Combo

Para contratar os planos Oi Combo ou entrar em contato com um atendente, ligue gratuitamente para:

  • Central de Atendimento Oi Combo: 103 31 e 1057 (de qualquer telefone)
 

Os combos da Oi são pacotes com ao menos 2 serviços da operadora. 

Os preços dos planos variam de acordo com a velocidade da internet Oi Fibra, o número de canais da TV e os tipos de ligações do fixo.

Pagando a partir de R$ 99,90 por mês, você pode adquirir combos completos com internet Fibra Ótica, telefone fixo e TV por assinatura ou contratar apenas ofertas com internet e fixo.

Sua região não tem cobertura Oi Combo?

Compare ofertas de combos de outras operadoras e escolha o melhor plano para você!

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Telefone Oi Empresarial

O Oi Empresarial possui planos voltados apenas para pessoas jurídicas. São ofertas de TV, celular, telefone fixo, banda larga e combos.

O número Oi para atendimento empresarial é o 0800 031 0800

Nesse canal, você pode contratar planos, tirar dúvidas, solicitar segunda via da conta Oi empresas, falar com um atendente e muito mais!

Telefone da Oi Celular

A Oi Móvel acabou e a operadora não comercializa mais planos de linha móvel. Antes, os números para falar sobre os planos móveis da Oi ou com o SAC da Oi eram:

  • *880 - Contratar Oi Pré-pago (do seu telefone Oi)

  • *144 - Contratar Oi pré-pago (de qualquer telefone)

  • 1057 - Central de atendimento Oi móvel

  • *880# - Telefone Oi para descobrir seu número por SMS

  • *805 - Telefone Oi para consultar saldo por SMS

  • *805 ou *804 - Telefone Oi para consultar bônus por SMS

 

Ainda assim, você pode contratar planos de outras operadoras, já que os clientes Oi foram transferidos para a Claro, Vivo e TIM. Os números para contratar são:

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Qual é o WhatsApp da Oi?

Para entrar em contato com o WhatsApp da Oi, basta adicionar o número Oi abaixo à sua lista de contatos:

whatsapp

O WhatsApp Oi é um canal da operadora para resolver questões rápidas como sanar dúvidas, receber sua conta Oi e acompanhar pedidos. 

Nesse canal, você fala com a Joice, a atendente virtual da Oi. Por isso, é importante que você seja objetivo para facilitar a compreensão do que deseja.

Caso queira resolver questões pelo celular, sem ser via WhatsApp, também é possível acessar o cnico Virtual Oi, pelo site da operadora ou aplicativo disponível para Android e  iOS.

Ouvidoria Oi

Está insatisfeito com um plano, serviço ou com atendimento da Oi? Existe um telefone da Oi para reclamação. Ligue para:

 

Você também pode registrar sua reclamação na Oi por email pelo:

 

📢 Atenção! Antes de acionar a Ouvidoria Oi, é preciso: 

  1. Já ter buscado solução na central de atendimento da Oi;
  2. Ter aguardado o prazo informado para atendimento da sua solicitação;
  3. Ter em mãos o número do protocolo fornecido em seu atendimento anterior.
relógio

Horário de funcionamento do Telefone Oi Ouvidoria

Segunda a Sexta, das 8h às 18h, exceto feriados

Minha Oi

Quem quiser emitir segunda via da conta Oi, consultar seu saldo ou alterar seu plano de celular, internet, TV ou telefone fixo, pode fazer tudo isso online, por meio do Minha Oi.

O Minha Oi é o canal de autoatendimento da operadora, disponível para todos os clientes da Oi pelo site ou pelo aplicativo para Android e iOS. 

Para acessar o Minha Oi:

  1. Entre no site oficial da Oi ou baixe o aplicativo no seu celular;

  2. Clique em Minha Oi no canto superior direito da tela;

  3. Digite seu CPF e sua senha e clique em “Entrar”;

  4. Pronto! Você vai conseguir acessar os dados da sua conta.

Como falar com atendente da Oi pelo chat?

Também é possível entrar em contato com um atendente Oi por meio do chat da operadora.

Para isso, basta seguir os passos abaixo:

  1. Entre no site Minha Oi e faça o seu login; 
  2. Clique no ícone do canto inferior direito da tela para abrir o chat; 
  3. Em seguida, algumas opções vão aparecer no chat. Clique na que mais te atende: “Conta”, “Suporte técnico”, “Quero ter Oi Fibra”, “Melhorar plano” ou “Outros assuntos”;
  4. Você também pode só digitar “falar com especialista” e aguardar atendimento;
  5. Caso seja necessário, digite o CPF do titular da conta;
  6. Pronto! Em alguns minutos você vai receber atendimento.

Atendimento lojas Oi

Se você preferir tirar suas dúvidas ou contratar planos Oi pessoalmente, talvez uma visita a uma loja Oi física seja sua melhor opção. 

O telefone das lojas Oi varia de acordo com a sua região. Por isso, é melhor ir diretamente ao local ou consultar a loja Oi mais próxima no site da operadora.

No site, é possível filtrar o resultado para encontrar os postos de atendimento da sua cidade. Em seguida, você pode procurar pelo seu bairro, tornando a busca muito mais prática.

Planos Oi Residencial

Se você está em busca dos planos residenciais da Oi, a operadora disponibiliza algumas opções:

PlanoBenefíciosPreçoVer plano
Oi Fibra Residencial Top 400Mega + 168 Canais + Ligações IlimitadasR$ 259,90
Oi Fibra Residencial Top 1Giga + 168 Canais + Ligações IlimitadasR$ 479,90

Os planos residenciais da Oi oferecem:

  • R$20 de desconto para pagamento no débito automático ou cartão de crédito;
  • Taxa de habilitação inclusa;
  • Modem Wi-fi;
  • Coleção Oi e Oi Play.

Dúvidas frequentes sobre Telefone da Oi

Qual o número para falar com a Oi?

Telefone da Oi para contratar planos residenciais: 0800 345 1515

Confira a lista completa de números da Oi!

Qual o número que eu consigo falar com atendente da Oi?

É possível entrar em contato com a Oi pelo número *144.

Se quiser atendimento para planos residenciais, ligue para o número 103 31.

Confira a lista completa de números da Oi!

Qual telefone do WhatsApp da Oi?

O número do WhatsApp da Oi é o (31) 3131-3131. 

Basta adicionar o número Oi à sua lista de contatos para falar com o atendimento.

Confira mais informações sobre o WhatsApp da Oi! 

As ligações para o 0800 da Oi são gratuitas?

Sim! Você pode ligar no número da Oi 0800 345 1515 para contratar planos ou na Central de Atendimento gratuitamente. 

Confira também o número da Oi Fibra!

Qual é o número da Oi para reclamação?

O número para registrar uma reclamação da Oi é o 0800 031 7923.

Confira como registrar uma reclamação na Oi.

Qual o * da Oi?

Conteúdo atualizado em

Hellen Rocha

Por Hellen Rocha

Analista de Marketing de Conteúdo e SEO