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Você possui algum plano de TV por assinatura SKY ou de internet e está com dúvidas sobre seu boleto SKY? Esse conteúdo vai te ajudar.
Clique em um dos tópicos abaixo para entender mais sobre:
Seu boleto SKY está muito caro?
Você pode tirar o Boleto Fácil SKY de maneira simplificada e atualizada, ideal para quem está com pressa e só precisa do código de barras para pagar.
Veja como emitir SKY Boleto Fácil:
Acesse a página da SKY clicando neste link;
Entre no app Minha SKY com o CPF do titular da conta e senha;
Selecione o botão “Não sou um robô”;
Em seguida clique em “Faturas” para consultar o seu boleto fácil SKY.
Pronto. Agora é só escolher de qual forma você deseja emitir sua segunda via SKY, enviando para o seu e-mail ou baixando no formato PDF.
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Outra forma para tirar seu boleto de TV ou Internet SKY é através do Minha SKY, um portal de autoatendimento da operadora.
Veja como imprimir sua fatura pelo portal Minha SKY:
No app Minha SKY você também pode tirar dúvidas ou fazer reclamações com a SKY, conferir os detalhes do plano que você contratou e até alterá-lo.
Esqueceu de pagar alguma conta e está com a fatura da SKY atrasada? A partir do 2º dia de atraso os juros já começam a incidir no valor total.
As taxas por boleto atrasado na SKY são:
A cobrança destes juros chega na próxima fatura. Para pagar o boleto em atraso, é só emitir uma 2ª via e pagar nos bancos indicados ou em uma casa lotérica.
Caso você tenha mais faturas em atraso com a operadora, acesse nosso artigo sobre como fazer negociação com a SKY online.
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Se você está sem acesso a internet ou prefere falar com um atendente pelo telefone SKY siga os passos abaixo para consultar seu boleto SKY por telefone:
Caso queira falar de outros assuntos financeiros, como cobrança indevida, não digite nenhum número e aguarde para ouvir mais opções.
Se você não quer emitir o boleto SKY todo mês, basta entrar em contato com a Central SKY pelo número 106 11 e solicitar a um atendente.
Tanto clientes SKY TV quanto da Banda Larga SKY podem receber o boleto em casa através dos Correios. Porém, a operadora pode cobrar alguma taxa de emissão do documento.
Que tal economizar em mais de um produto? Confira combos de outras operadoras disponíveis abaixo:
Conferir os valores que você está pagando na sua conta é fundamental para economizar e saber se sua cobrança está sendo feita da forma correta. Por isso, confira abaixo o detalhamento do seu boleto SKY:
As primeiras informações da fatura são:
1. Código do Cliente: Número usado para identificar sua conta
2. Lançamento: O período a que se refere a fatura
3. Dia que a fatura foi fechada
4. Valor total: O valor de tudo que foi consumido no período
5 e 6. Vencimento e Forma de Pagamento: Data limite em que a fatura precisa ser paga sem que haja incidência de juros e método de pagamento
7. Resumo: Resumo de todos os serviços contratados, como combos e pacotes SKY
8 e 9. Saldo da fatura anterior + Informações: Débito do mês passado, caso haja, e atualizações sobre seu pacote
Logo abaixo do boleto SKY você também encontra:
10. Novidades: Informações sobre novas funcionalidades e recursos SKY
11. Histórico de faturas: do quanto foi consumido nos meses anteriores
12. Número da fatura: identificador utilizado pelos atendentes SKY
13. Código de barras: usado para o pagamento do boleto.
No fim do boleto SKY, você também encontra:
14 e 15. Valores da fatura anterior
16. Valor pago no boleto do mês anterior
17. Todos os detalhes e lançamentos da fatura atual
Na seção 17, os canais adultos contratados aparecem de forma discreta no seu boleto.
Por exemplo, em vez do nome dos canais SKY, o serviço é descrito apenas como opcional 1, 2, 7 ou 8, garantindo confidencialidade na utilização da sua TV por assinatura.
Com o boleto SKY ou o código de barras em mãos, você pode efetuar o pagamento em diferentes canais:
Além disso, caso você não queira correr o risco de atrasar o pagamento da sua conta é possível fazer a ativação do débito automático. Continue lendo para saber como ativar o débito automático na SKY.
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Veja como ativar o pagamento dos boletos em débito automático na SKY:
Pronto. Agora você não precisa mais se preocupar com a data de vencimento do boleto.
O valor da fatura será descontado da sua conta automaticamente todo mês, na data de vencimento que você configurou na SKY. O boleto físico não será mais entregue pelos correios.
Se o passo a passo acima não funcionou, fale com a operadora em um dos números SKY.
Clientes SKY Pré Pago não possuem mensalidade, nem prazo de fidelidade. Porém, para ter acesso ao sinal da SKY, é necessário fazer recargas.
Você pode pagar seu boleto de recarga SKY em uma casa lotérica ou conferir outras formas de pagamento na nossa página de recarga SKY.
Caso você esteja tendo problemas com conta SKY cara demais, compare outros planos de TV por assinatura disponíveis na sua cidade e veja ofertas mais baratas.
Porém, se o problema for informações incorretas na conta, o melhor a fazer é entrar em contato com a Central de Atendimento pelo número 106 11 (apenas para assinantes).
Se o seu problema não foi resolvido, anote todos os números de protocolo e encaminhe a reclamação direto à ouvidoria da SKY.
Por último, nos casos em que mesmo a ouvidoria não conseguir solucionar a questão, é possível recorrer diretamente à Anatel.
Ainda está com dúvidas sobre o boleto SKY? Entre em contato com a operadora a partir dos seguintes números:
106 11
Clientes SKY
Assinar Plano SKY
0800 701 1200
Telefone SKY Deficientes Auditivos
Horário do atendimento
Contratação: de segunda a sábado, das 9h às 21h, e domingos e feriados de 9h às 15h.
Demais serviços: de segunda a domingo, 24h por dia.
Se o seu boleto SKY está atrasado, é importante ressaltar que a operadora começa a cobrar juros a partir do 2º dia de atraso.
Além disso, o sinal SKY pode ser cortado parcialmente após 16 dias de atraso.
Saiba como emitir o Boleto Fácil SKY:
Caso ainda tenha dúvidas, saiba como como tirar Boleto Fácil SKY.
Você pode tirar a 2ª via boleto SKY pelo app Minha SKY, basta entrar com o seu login e senha e ir clicar na opção faturas.
Pronto! Agora você pode ver os detalhes da sua fatura SKY e alterar a data de vencimento da sua conta.
Para pagar sua conta SKY pelo boleto, é só você retirar a sua fatura SKY fácil no site da operadora na área Minha SKY. Assim, você pode baixar o boleto SKY fácil ou receber por e-mail.
Você pode pagar em casa lotéricas, internet banking ou no caixa do banco. Veja todas as informações do seu boleto SKY detalhado.
Caso você esteja com a sua SKY fatura em atraso, você pode negociar a sua dívida SKY e parcelar a sua conta.
Entre no Portal SKY Negocie Online com seu login e senha para decidir qual a melhor forma de quitar suas dívidas.
Consulte seu boleto SKY pelo aplicativo Minha SKY ou por meio do site da operadora.
Entre no Minha SKY, clique em menu, depois em faturas. Assim é possível ver as informações da SKY segunda via boleto e detalhes completos da sua fatura.
Conteúdo atualizado em
Por Marina Menezes e Silva
Analista de Marketing de Conteúdo e SEO
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