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Muitos usuários reclamam de ter problemas para efetuar o pagamento da conta, seja por perder a primeira via, mudança de endereço ou quando não recebem a fatura, especialmente se o envio é feito pelos correios.
Mas, se você é cliente Oi, saiba que existem diversas formas de consultar e até imprimir a 2ª via Oi Fixo, seja empresarial ou residencial.
Veja agora como recuperar seu boleto em poucos passos e efetuar o pagamento sem atrasos e consequências.
DICA!
Você acha que pode estar pagando caro na sua conta de telefone fixo Oi? Talvez pode valer mais a pena contratar esse serviço em um combo, junto com internet e TV.
Aproveite e compare os combos Oi e de outras operadoras disponpiveis na sua região:
Existem duas modalidades dos planos Oi fixo: há o empresarial e o residencial.
Com isso o processo de retirada da 2ª via ou consulta de conta ocorre de maneiras diferente. Abaixo tiramos algumas dúvidas e mostramos as formas de retirar segunda via.
Caso o seu plano de telefone fixo esteja incluso em um combo Oi, as alternativas abaixo também funcionam. A diferença é que outros serviços do seu pacote contratado virão na mesma conta.
Se você procura pela fatura do celular, seja pós ou controle, dê uma olhada no nosso conteúdo completo sobre a segunda via na Oi.
Não! A segunda via de conta é direito do usuário e você pode solicitá-la a qualquer momento via internet.
Também é possível requerer a segunda via em uma loja física da Oi.
Através do site da Oi para consulta de lojas físicas, você pode ver a lista completa de lojas Oi na sua cidade. Se a cidade que for exibida na página não for a sua, você pode selecionar a opção “trocar cidade”, ao lado do título “Lojas da Oi em”.
A primeira opção para consultar a fatura do seu Oi Fixo são os apps fornecidos pela operadora. Porém, é preciso ficar atento: alguns apps são específicos para o plano residencial e outros para empresas.
Mas se você não quiser usar a memória do seu celular com um aplicativo, também é possível acessá-los pelo site da operadora.
Esse é o principal portal dos clientes, com as mais variadas funções. Com ele é possível conferir os gastos, adquirir pacotes adicionais, acompanhar os seus bônus no Oi pontos e colocar débito automático nas contas.
Para acessar a segunda via do seu fixo o aplicativo também é eficiente. Basta acessar sua conta e no acesso rápido e selecionar a opção “Segunda Via de Conta” para o Oi fixo. É só isso!
Antes de utilizar o app você deve ser cadastrado no programa Minha Oi. O cadastro é simples: basta acessar a página da Oi para cadastro, forneça seu CPF e dados da conta.
Para saber outras facilidades do portal, confira mais informações sobre o Minha Oi.
O Oi Mais é a plataforma especial dos clientes empresariais. Através dele, você pode acessar seu serviço de maneira prática já que há diversas funções disponíveis, como atendimento e espaço para aquisição de pacotes adicionais.
Para a 2ª Via, o próprio aplicativo te redireciona para o app do seu banco – se você for cliente dos bancos Itaú, Bradesco e Banco do Brasil.
O aplicativo está disponível para Android e IOs. Para quem prefere a opção online, basta acessar a página de aplicativos empresariais, clicar em “Acessar agora” e inserir seu login e senha. Caso ainda não tenha um, é possível se cadastrar na mesma página.
Se você não conseguir acessar sua conta virtual pode entrar em contato com a Oi pelo telefone 0800 031 0800.
Nesse número, você consegue falar com um atendente e pedir uma 2ª via detalhada da sua conta. A ligação é gratuita.
Para planos Oi Fixo residencial basta discar 103 31. Para conta de combo, também é possível falar pelo 1057.
Sabia que é possível pagar sua conta Oi pelo seu smartphone?
Nesse caso, é só obter o código de barras e fazer a leitura do código de barras usando da câmera do seu celular.
Ao acessar a página da Oi para solicitação de segunda via, você deve seguir este passo a passo:
E não se preocupe: os aplicativos de bancos são seguros. Se você ainda não tem acesso ao seu, vá ao banco e converse com seu gerente para configurar sua conta e uso do aplicativo.
Se você prefere não efetuar o pagamento pelo celular, pode imprimir o código de barras e ir pessoalmente a uma casa lotérica ou banco.
Agora se você está insatisfeito com o seu plano Oi fixo, talvez seja de trocar seu pacote e até mesmo de operadora.
Mas antes de contratar, compare os planos de telefone fixo da Oi com as ofertas de outras operadoras. Basta selecionar a cidade em que você está, no campo superior direito da sua tela, para ver as ofertas atualizadas e disponíveis na sua região.
Esse conteúdo foi relevante para você? Ficou com alguma dúvida em relação à 2ª via do Oi fixo? Deixe um comentário!
Leia também: Como cancelar Oi fixo pelo telefone e celular
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